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Il Servizio clienti del Groupe Mutuel

Il centro nevralgico per tutte le vostre richieste

Avete una domanda sul vostro contratto d’assicurazione, qualcosa da comunicare o avete bisogno di un’informazione? Il Servizio clienti è il vostro polo di contatto: www.groupemutuel.ch/contatto

Chiamateci o scrivetevi, vi risponderemo il più rapidamente possibile.

Il nostro Servizio clienti è a vostra disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00:
Hotline 0848 803 111 l E-mail clienti@groupemutuel.ch

Un solo indirizzo per le fatture mediche (originali) e per la posta:
Groupe Mutuel, Rue des Cèdres 5, Case postale, 1919 Martigny
prestazioni@groupemutuel.ch

Nelle nostre 40 agenzie circa e nei 6 centri servizi, vicini a voi in tutta la Svizzera, i nostri collaboratori vi accoglieranno e vi consiglieranno.
Orari di apertura: dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 17:00 (inclusi i prefestivi)

Il vostro spazio clienti online:
Un portale che vi semplifica la vita. Potete inviare le fatture mediche, consultare i documenti, modificare i dati personali e i contratti ovunque vi troviate e in qualunque momento. Da computer, tablet o cellulare, grazie al portale clienti online, potete gestire facilmente le assicurazioni sanitarie.

Scoprite i vantaggi e le funzionalità dello spazio clienti online su www.groupemutuel.ch/spazio-clienti
Hotline 058 758 71 71 l E-mail extranet@groupemutuel.ch

Orario d'apertura

Lun-Ven 08:00-12:00, 13:30-17:00