Aus Sicht der Konsumenten war der Handlungsbedarf frappant: Physische Treuekarten bringen nicht nur unsere Portemonnaies zum platzen, sondern sind auch total unpraktisch. Im entscheidenden Moment findet man die entsprechende Karte gerade nicht oder hat sie bereits verloren. Grund genug für uns, Poinz als elegante und moderne Kundenkarte in digitaler Form mit maximalem Mehrwert für Benutzer zu entwickeln.