Installation von Microsoft Betriebssystemen, Antiviren- und Sicherheitssoftware, Software wie z. B. Microsoft Office oder Adobe Acrobat Reader, Gerätetreibern für interne oder externe Geräte, Peripheriegeräten wie z. B. Drucker, Scanner, Webcam, Internetzugängen (DSL/Cablecom) und Funknetzwerken (W-LAN), Netzwerkgeräten wie z. B. Drucker oder Backuplösung